2021年11月12日｜学生によるレポート一覧
お客さまだけでなく地域も大切にする 「第一生命保険株式会社 渋谷支社 成城営業オフィス」

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こんにちは！　成城大学　境ゼミナールです！

今回、私たちは「第一生命保険株式会社 渋谷支社 成城営業オフィス」の伊藤オフィス長に取材をさせていただきました！

今回は新型コロナウイルス感染拡大を考慮して、Zoomにて取材をさせていただきました。オンラインで取材を行うのは初めての試みでしたが、快く引き受けてくださいました！

この記事では、第一生命さんがどういった業務を行っているのか、成城商店街との関わり、今後の展望等についてお伝えしていきます！

成城営業オフィスさんは成城学園前駅北口から徒歩3分の場所に位置しており、近くには成城大学や砧総合支所もあります。好立地なのも魅力的ですね！

それでは最初に、第一生命さんの業務内容についてお伝えします！

「保険会社」と聞いて、みなさんはどのような仕事を思い浮かべますか？学生の方はあまり保険を身近に感じていない人も多く、はっきりと業務内容をイメージできる人は少ないかもしれませんね。

保険会社の主な業務は、国の社会保障制度を補完する保障を、「保険商品」として私たちに届けることです。そのおかげで、私たちは万一の事態における不安を取り除くことができ、安心した生活を送ることができます。

第一生命さんでは、医療保険・個人年金保険・学資保険などの幅広い保険を扱うことで、私たちの安心な生活を多方面から支えてくれています。

突然ですが、みなさんは「第一生命」という会社名に込められた意味をご存じですか？
第一生命の「第一」という言葉は、日本最初の相互会社であることを意味しています。創業以来「お客さま第一主義」を掲げ、お客さまのためには何ができるだろうか、どういったことをすれば喜ばれるだろうか、ということを常に考えて保険商品を提案されているそうです。
お客さまを大事にするということを掲げる企業も多いですが、第一生命さんとしては創業以来ずっと大事にしてきた〝譲れない部分″です。

また、成城営業オフィスさんは商店街とタッグを組むことで、お客さまだけでなく「地域の人々」も大切にしています。
この取組みは、成城営業オフィスさんが所属している渋谷支社全体での取組みでもあります。新型コロナウイルスが拡大して以降、人の流れの減少が各地の商店街にとって課題となっていました。
そうした課題の解決に商店街と一体となって取り組むことで、「地域課題解決」を目指しているそうです。このような点も第一生命さんの大きな魅力の1つですね！

ここからは、成城営業オフィスさん特有の取組みをご紹介します！
今まで成城商店街×境ゼミのコラボで商店街をPRしてきましたが、なんとこの度、成城営業オフィスさんもコラボに参加してくださることになりました！！早速、私たちの取材の記事を紙媒体で見やすくまとめてくださっています！

そして、今後は境ゼミと一緒に活動を行っていく予定もあります！私たち学生も、このような貴重な機会を設けてくださったことをとても嬉しく思います。みなさん、是非これからの私たちの活動にご注目ください！

最後に、成城営業オフィスさんの今後の展望についてご紹介します。

会社としての展望は、改めてお客さまにしっかりと寄り添い、笑顔、夢、希望があふれる毎日と未来のために、生命保険の枠を超えて、一人ひとりの「クオリティ　オブ　ライフ（QOL）」向上に貢献していくことだそうです。また、成城営業オフィスとしての展望は、地域の方々の役に立つために成城商店街との取組みをもっと活性化させていき、成城エリアのより多くの方々に「第一生命は保険会社であることにとどまらず、お客さまに寄り添い地域の課題解決に寄与する存在」と認知していただくことだそうです。

いかがでしたか！みなさんにも成城営業オフィスさんの魅力が伝わったでしょうか？

成城営業オフィスさんはお客さまだけでなく、地域のために尽くしてくださる素敵な店舗です！！何か保険のことで気になることがあれば、是非、第一生命 渋谷支社 成城営業オフィスさんへ足を運んでみてください！きっと、みなさんの生活がより安心なものになるよう支えてくださると思います！

最後になりますが、お忙しい中取材に応じてくださった伊藤オフィス長、ありがとうございました！

第一生命保険株式会社 渋谷支社 成城営業オフィス
住所：東京都世田谷区成城6-13-22
TEL：050-3782-2418

作成：成城大学　境ゼミナール3年　田中晴稀　波田野真由　山老佑弥