接客を大切に「dejavu」

2018年9月27日 seijo_student コメントする

今回私たちが取材させていただいたのは、成城学園前駅北口から徒歩1分の場所にある婦人服店、dejavuさんです。
お店を経営されているご夫妻にお話を伺うことができました。

このお店は今から14年前の2004年にオープンしました。
dejavuという店名はフランス語から来ています。
この言葉は本来、初めて経験した事が以前にも経験したように感じられる錯覚を指す言葉です。
そこから由来して、子供の時経験した新鮮な事をいつも感じていたい、昔のイメージを忘れないという意味が込められています。

もともとは静岡や町田をはじめとして多くのお店をお持ちだった社長の渡邉さん。
しかし時代背景の変化に伴って、スクラップアンドビルドを繰り返しながら、現在の成城の店舗に落ち着いたといいます。

店内には数多くの商品がお洒落にディスプレイされており、まるでファッション雑誌の中に飛び込んだような空間となっていました。
「派手ではないけど普通とは一味違う」商品が取り揃えられているので、落ち着きはありながらも自分らしさを楽しめるお気に入りの一点がきっと見つかるでしょう。

大手量販店とは異なり、同じ商品はほとんど置いていません。
そのぶん、商品の型（種類）が多いのが特徴のひとつ。
多くのブランドから商品を仕入れており、インポート品も扱っているのだとか。
高級過ぎず安っぽくもない商品にすることで、お客様の選択に幅を持たせることができます。

客層は50～80歳と広く、なかにはお店の方と話すことを楽しみにくる方もいらっしゃいます。
接客の際に心掛けているのは、客観的にその人に似合うものを勧めることだそう。
目的を決めず、店に来てから欲しいものを探す方が多いことから、丁寧な接客は欠かせません。
長年の経験と知識から、個人の雰囲気に合わせて服選びのお手伝いしてくれます。

今後も、洋服を通じての出会いやつながりを大切に営業していきたいと仰っていました。

お忙しい中お時間を頂きまして、ありがとうございました！

dejavu
東京都世田谷区成城 6−10−5
TEL 03-3483-1965

営業時間 11:00〜20:00
定休無し(年末年始休業)

成城大学境ゼミナール3年杉山加藤公

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なんでも揃うセレクトショップ『ライフパレット成城店』 / “LIFE PALETTE SEIJO” (English below)

2018年9月15日 seijo_student コメントする

今回私たちは、成城学園前駅北口から徒歩2分にある『LIFE PALETTE SEIJO(ライフパレット成城店)』の水口さんにインタビューさせていただきました。

創業は1986年4月で先代の方の、商店街が発達した所ではない場所にお店を構えたいと意向によりこの場所にてお店を始めたそうです。当時は雑貨のみを扱ったお店でしたが、今はお洋服も沢山取り揃えられています。今年で32年になります。

セレクトショップならではの、地元のお客様のニーズに合わせたものを集めて提供しています。百貨店や量販店にはないものを特化してお店に置いているのが、30年以上続いている理由と教えてくださいました。

客層も地元近辺のミセスの方々、昔からのお客様も多く、ギフトなどには若者も多いそうです。

以前は価格帯の安く買いやすいものに特化していましたが、現在は少し値段が良くても品質の良いものにシフトしており、流行を追うよりは着心地の良いもの、オシャレに見えるものがコンセプトです。

地元のお客様に「ここに来たらなにかあって、なにか欲しいものが見つかる」と言ってもらうのがやりがいであり、地元でやる意味があるとおっしゃっていました。

お客様に寄り添って考えて下さるライフパレットさんで、手にとって買い物を楽しみ、自分のお気に入りを見つけてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中取材に応じて頂いた水口さん、貴重なお時間を頂きありがとうございました。

ライフパレット成城店
【住所】東京都世田谷区成城6-11-6
【TEL】03-3484-6596
【営業時間】平日11:00～19:00/休日11:00～18:30
【定休日】年始

境ゼミナール3年長沼福井峯川渡辺

For our interview, we visited Mr. Mizuguchi of “LIFE PALETTE SEIJO” which is 2 minutes on foot from Seijogaken-Mae station North Exit. The store first opened in April 1986, with the original owners’ intention to set up shop in an area that had not yet developed as a shopping area. At that time the shop dealt only with miscellaneous goods, but now has a plentiful line-up lot of clothes also. This year will be the shop’s 32^nd year in business. As a local store, it offers a range of products that are matched to the needs of local customers. Mr. Mizuguchi explained why the shop has continued for over 30 years to specialize in goods that are not available in department stores and mass retailers.

The store’s customers include many housewives of the local area, long time customers and younger customers shopping for gifts.

In the past the shop specialized in good in a cheap price range but now it is shifting to good quality items, even though they may be a little more pricey. That is the concept. It is rewarding to hear local customers say, “If you come here, you will always find something you want,” and this gives meaning to doing business locally.

When you get the chance, come along to Life Palette and enjoy the experience of shopping among goods that have been carefully selected with the local customer in mind.

And thank you, Mizuguchi-san, for making time out of your busy day to answer our questions.

LIFE PALETTE SEIJO

Street address: Setagaya, Seijo 6-11-6

Phone: 03 3484 6596

Business hours: Weekdays: 11: 00 to 19: 00, Sundays and public holidays 11: 00 to 18: 30

Regular holidays: Year-end and New Year holidays

SEIJO University SAKAI Seminar 3nd Year students: Naganuma, Fukui, Minekawa, Watanabe

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