2016年02月20日｜学生によるレポート一覧
地域に密着した旅行代理店　HIS　成城支店 /Tourist bureau HIS (English below)

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今回私達が取材を行ったのは、成城学園前駅から徒歩2分程のところにある「ＨＩＳ　成城支店」さんです。

全国・海外に数多く拠点を置くＨＩＳさん。

私達のような学生同士の旅行での利用はもちろん、家族旅行・一人旅など希望に合わせて豊富な旅行プランを提案してくださいます。

そんなＨＩＳで旅行できる国の数はなんと63か国・２１１拠点！！

それぞれどんな旅が待っているのでしょうか。想像しただけでも楽しみですね。

今回私たちが取材をさせていただいた成城支店では、お客様に対するサービスを重視しながら営業をなさっています。

私達がお店を入った際には、すぐにお店の方が暖かく声をかけてくださいました。

そして、小さいお子様のためのキッズコーナー！

どの席からも見えるので、お母さんも安心して旅行のお手続きができますね。

今回お話を伺ったのは、成城支店の阿部さん。(写真左)

とてもきれいな方です。

いくつか質問をさせていただきました。

まず、成城支店がオープンしたのは2013年。

今年で3年目となるのですね。

近年、世界情勢が大きく変わり、その影響が少なからずＨＩＳさんにも出ているようです。

そのため最近では国内への旅行に行く方が多いそう。

お客様に安心して旅行していただけるよう、お客様目線での対応を心がけているそうです。

これからもっと海外の需要が広がるといいですね。

成城支店さんのお客様への細かい気配りを重視したお店づくりによって、リピーターの方が増えているそうです。

常にお客様目線での接客が、「成城の街に溶け込む店づくり」の原点なのではないでしょうか。

また最近では、ネットで旅行の手続きができる便利なシステムも増えていますが、窓口でのご契約をすることの利点とは？

・Face to faceで旅行のプランを作っていくので、希望に合ったプランを作ることができます。

・少しでも不安に感じることや質問がある時はすぐに聞くことができます。

・旅行が無事に終了するまで、担当者が皆様の旅行をサポートしてくださいます。

やはりこの情勢ですから、こうして確実に不安をなくして旅行に行けるのはとても安心ですよね。

私は、今度旅行行くときは、成城大学の学生として、ＨＩＳさんを利用したいと思っています！

学生旅行、とても安いです！

今、旅行を考えている方・旅行に行きたい方、お気軽にＨＩＳ　成城支店に足を運んでみてください！

暖かいスタッフさんが、皆さんをお待ちしています。

★☆ＨＩＳさんでは電力の販売を始めました☆★

詳しくはお気軽に ＨＩＳ 成城支店 にお訪ねください！

ありがとうございました！！

 

ＨＩＳ　成城支店

営業時間　平日10：00～19：00

土曜10：00～18：00

定休日　　日曜・祝日

成城大学　境ゼミナール二年

遠藤・渡來

For our report, we visited the “HIS Seijo branch office” which is about 2 minutes on foot from Seijo gakuemmae station.

HIS Corporation has many offices throughout the country and abroad. Of course, is it often used by students like us. They can propose the most suitable travel plans to meet the needs of people who want to travel as a family, or travel alone, etc.

Using HIS, you can visit 63 countries and 211 locations!  What kind of travel is waiting for you? It’s fun even to imagine, isn’t it?

The staff who work at the Seijo branch office is particular about the service they provide to their customers. When we entered a store, the staff addressed us warmly. And there was a kids’ section for small children! The children can be seen from any seat in the office so the mother make her travel plans without worrying.

We interviewed Ms. Abe of the Seijo branch office. (Photograph at left) She’s very pretty. I asked her several questions.  First the Seijo branch office opened in 2013. This year will be its third year. The world situation has changed significantly in recent years, and the influence and HIS Corporation has also felt the effects. Therefore, it’s said that there are a lot of people who go on trips within Japan recently. HIS tries to provide service from the customer’s perspective, so that they can travel with peace of mind. Let’s hope that the demand for foreign travel increases in future. Thanks to the detailed care that they provide, the number of repeaters is increasing. Surely it’s by always providing service from the customer’s perspective that is the starting point of creating a shop that blends in with Seijo town>

Recently, there are more and more convenient systems that allow you to book your travel online, so what is the advantage of going to the branch office?

Creating a travel plan face to face means it’s possible to make a plan that matches the customer’s wishes. A plan of travel is being made in Face to face, so it’s possible to make a plan which meets customer’s hope.

If there is anything you are not sure about and want to ask, they can respond immediately.

The person in charge supports your travel until the travel ends safely.

Given the instability in many countries recently, it gives you a sense of security to have your travel properly planned. Next time I go on a trip, I’d like to use HIS as a student of Seijo University. Student travel is very inexpensive!

Anyone who is thinking about travel or going on a trip should visit the HIS Seijo branch! Kind and attentive staff are waiting for you.

HIS Corporation has begun to sell electric power. Please visit the HIS Seijo branch office any time for more information!

Thank you very much!

～INFORMATION～

HIS Corporation  Seijo branch office

Business hours:  Weekdays 10:00-19:00.

Saturday: 10:00-18:00

Regular closing:  Sunday and holiday

 

Reporter

Seijo University  Second year student

Endo and Watarai